日本急救医院2026年 — 您的救命旅行指南
您登陆前需要了解的日本急救医院信息 — 拨打119叫救护车，110报警，了解东京、大阪、京都及其他地区哪些英语医疗诊所接收外国患者。本指南将引导您完成每一步，确保医疗紧急情况不会变成灾难。
本指南内容
- 日本急救电话（119、110、#7119）以及接线员如何处理非日语使用者
- 东京、大阪、京都及其他地区的英语友好医院和国际诊所
- 如何保持联系 — 在您着陆的那一刻就能使用的eSIM、SIM卡和便携WiFi选项
- 常见紧急情况的逐步处理方法：食物中毒、过敏反应、中暑
- 日语医疗短语、药店基础知识、费用和旅行保险要点
樱花移动 — 机场取卡无限流量SIM。您用来拨打119的手机必须能够正常使用。
免费通话，24/7，任何电话都可拨打 — 包括国外SIM卡
您必须保存的日本急救电话
在日本拨打急救医院电话需要使用三个号码之一。所有号码都是免费的，24/7可用，任何电话都可以拨通 — 包括国外SIM卡。接线员在第一次尝试时可能不会说英语，但请说“English, please”，他们会为您接通翻译或中转服务。请在登机前将这些号码保存到手机通讯录中。
| 号码 | 用途 | 备注 |
|---|---|---|
| 119 | 火警和救护车 | 用于任何医疗紧急情况 |
| 110 | 警察 | 犯罪、交通事故、护照遗失 |
| #7119 | 医疗咨询热线 | “我应该去急诊室吗？” — 东京、大阪、神户、奈良、福冈等地可用 |
| +81-3-5285-8088 | AMDA多语言医院转介 | 英语/中文/韩语/泰语/西班牙语 — 仅工作日 |
| +81-3-5774-0992 | 日本求助热线（24/7） | 纯英语志愿者热线 |
没有可用的手机 = 无法拨打119。请在其他一切之前确保您的连接。
eSIM、实体SIM卡或便携WiFi——出发前选择一种
保持联系：挽救生命的连接
日本的紧急医疗系统假设您可以拨打电话。当您凌晨2点在新宿的巷子里倒下时，酒店WiFi帮不了您。每位旅客都需要从通过海关那一刻起就激活以下三种连接选项之一——最好在登机前就预订好。
哪种选项实际上可以拨打119？
重要区别：仅数据eSIM无法直接拨打119。您需要使用Skype、LINE Out或类似的VoIP应用——速度更慢且依赖于应用程序已安装并登录。具有真正日本电话号码的Sakura Mobile SIM卡可以像本地人一样立即连接到119。对于担心最坏情况的独行旅客，语音功能SIM卡是更安全的选择。对于情侣和家庭，将一张Sakura SIM卡（”紧急电话”）与其他设备上的eSIM卡混合使用，可以平衡成本和覆盖范围。
Sakura Mobile为您提供可直接拨打119的真正日本号码。无需应用程序，无需变通方法。
当119不是危急情况时的就医选择
主要城市的英语医院
大多数日本医院都没有24小时值班的英语工作人员。对于非生命威胁性问题——发烧、扭伤脚踝、稳定的过敏反应——请前往已知能处理外国患者的医院。以下是在四个游客最常访问的城市中最适合外国人的急诊医院选择。
东京
英语工作人员
游客友好
高端
大阪
英语工作人员
创伤
京都
英语工作人员
市中心
其他城市和农村地区
在三大城市之外，英语支持情况参差不齐。AMDA国际医疗信息中心(+81-3-5285-8088，工作日9:00-20:00)提供英语、中文、韩语、泰语、西班牙语、葡萄牙语和越南语的电话医院转介服务。他们会根据您的位置和症状为您匹配附近能够接待您的医疗机构。现在就保存这个号码——这是在东京、大阪和京都之外旅行时最有用的联系方式。
前10分钟应该怎么做
常见旅行医疗急症 — 分步指南
大多数外国旅行者最终不需要日本的急诊医院系统来处理灾难性伤害 — 他们需要它来处理长途飞行、夏季高温和不熟悉食物后堆积的日常问题。以下是针对每种情况的冷静、有序的应对方法。
食物中毒和肠胃问题
积极补水
从任何便利店（罗森、全家、7-Eleven）购买宝矿力水特或OS-1。这些是日本标准的口服补液溶液 — 在第一个小时内喝500毫升。
去药店（ドラッグストア）
松本清、威尔西亚和Sundrug有非处方药。在手机上向药剂师展示日语症状（”食中毒”=食物中毒）。正露丸和Stoppa是常见的日本品牌。
如果症状持续24小时以上，去医院
持续呕吐、大便带血、高烧（38.5°C以上）或脱水症状意味着您需要静脉输液。如果您在大城市以外，请使用AMDA的转诊热线。
过敏反应
携带您的肾上腺素笔
如果您有已知的严重过敏，请携带自动注射器。日本药店通常不能在没有日本处方的情况下配发肾上腺素 — 而且这需要数小时。
在药店询问抗组胺药
使用短语”抗アレルギー薬 / kō-arerugī-yaku”。Allegra（アレグラ）可以非处方购买，是非索非那定的最接近等效物。
过敏性休克时立即拨打119
喉咙肿胀、呼吸困难或全身荨麻疹=立即叫救护车。过敏性休克可能在30分钟内致命。
中暑和脱水（夏季）
离开阳光
任何便利店、火车站或百货公司都有空调。东京和京都在7-8月经常达到36-38°C，湿度超过70%。
饮用电解质液体，而不是纯水
宝矿力水特、水瓶座、OS-1或盐片。仅饮用纯水可能会加重钠离子失衡。
冷却颈部、腋窝和腹股沟
便利店销售”冷却シート”（降温贴）和冰袋。如果意识或协调能力受损，拨打119 — 中暑可能致命。
扭伤、割伤和轻伤
对于轻伤，整形外科诊所（整形外科 — 骨科）处理扭伤和骨折。对于割伤，外科诊所（外科 — 外科）处理缝合。许多社区都有这些诊所，工作日9:00-18:00开放。下班后，前往医院急诊室。药店出售伤口护理基础用品，但任何需要缝合的伤口都需要医生处理。
截图这些内容并向工作人员展示您的手机
必备日语医疗用语
即使在日本以英语工作人员闻名的急诊医院，前台或当班护士可能也不会说英语。用手机指向正确的短语比做手势更快。请离线保存此部分或截图。
| 英语 | 日语 | 罗马音 |
|---|---|---|
| 我需要医生。 | 医者が必要です。 | Isha ga hitsuyō desu. |
| 请叫救护车。 | 救急車を呼んでください。 | Kyūkyūsha o yonde kudasai. |
| 我发烧了。 | 熱があります。 | Netsu ga arimasu. |
| 我胸痛。 | 胸が痛いです。 | Mune ga itai desu. |
| 我感到头晕。 | めまいがします。 | Memai ga shimasu. |
| 我对（食物）过敏。 | (食品)アレルギーがあります。 | (shokuhin) arerugī ga arimasu. |
| 您会说英语吗？ | 英語を話せますか？ | Eigo o hanasemasu ka? |
| 最近的医院在哪里？ | 一番近い病院はどこですか？ | Ichiban chikai byōin wa doko desu ka? |
| 我有旅行保险。 | 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. |
谷歌翻译（需下载离线日语包）· 日本官方旅游应用（JNTO，免费）包含紧急用语 · VoiceTra（NICT，免费）是最准确的日英语音翻译器。请在出发前下载这三个应用。
您需要支付的费用，以及为什么保险物有所值
日本医疗费用和旅行保险
日本的医疗服务质量很高，但游客在没有国民保险的情况下需要全额自费。按美国标准来说费用适中，但如果您没有保险，按欧盟/英国标准来说就会很昂贵。大多数医院对非急诊病例要求预付款——现金或信用卡——才会进行治疗。
| 服务 | 典型费用 (日元) | 备注 |
|---|---|---|
| 全科医生咨询 | ¥3,000 – ¥8,000 | 无预约诊所，无保险 |
| 急诊科就诊 | ¥10,000 – ¥50,000+ | 不包括检查和治疗 |
| X光检查 | ¥5,000 – ¥10,000 | 每个身体部位 |
| CT扫描 | ¥15,000 – ¥30,000 | 含读片 |
| 住院（1晚） | ¥20,000 – ¥80,000 | 私人房间与共用房间 |
| 救护车服务 | 免费 | 119救护车由纳税人资助 |
旅行保险——不可协商
单次急诊住院过夜费用可能超过¥100,000。日本旅行保险一周的保险费通常为30-80美元，如果出现任何问题，保险费就能收回成本。请在出发前购买——大多数保单不承保在购买前开始的事件。请将保单号码、理赔热线和日本紧急医院保单指南保存在手机离线状态下。
在Klook上比较日本旅行保险——涵盖医疗、取消、行李和紧急疏散。
非处方药基础知识、限制药物以及需要从家里带什么
药房（Yakkyoku）——你实际上可以买到什么
日本的药房——寻找绿色的”薬局”或”ドラッグストア”标识——备有大部分非处方药基础药品。松本清、Welcia、Sundrug和Cocokara Fine等连锁店在城市中随处可见。包装是日文的，但店员通常会有翻译表或智能手机准备。
无需处方即可购买的药品
- 止痛药：Eve、Loxonin S、Bufferin——相当于布洛芬和阿司匹林
- 感冒药：Pabron Gold、Lulu Attack——复合止咳感冒配方
- 胃肠药：大田胃散、正露丸、Stoppa止泻药
- 抗组胺药：Allegra（アレグラ）、Claritin（クラリチン）
- 绷带和伤口护理：系列创可贴、消毒喷剂
- 冷热敷包：冬天的暖宝宝（Hokkairo），夏天的降温贴
限制或难以找到的药品
使一切变得复杂的身份证明要求
如果您在紧急情况下丢失护照
医院会在没有护照的情况下为您治疗，但没有身份证明，办理出院手续和处理保险理赔会变得更加困难。如果您在处理医疗紧急情况时丢失了护照：
首先获得医疗救治
治疗绝不会因等待身份证明而延迟。告诉医护人员”我有旅行保险”（旅行保険に入っています）——他们有时可以直接与您的保险公司协调。
提交紛失届（funshitsu todoke）
在最近的警察局报告护照丢失。报案号码是大使馆文件处理所必需的。
联系您的大使馆或领事馆
大多数国家在东京设有大使馆，在大阪和福冈设有领事馆。紧急护照可在1-3个工作日内签发。务必随身携带护照复印件并单独存放。
常见问题
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